بیشتر ما در هفته به‌صورت میانگین، 45 ساعت از زمان خود را با همکاران خود می‌گذرانیم.در ابتدا می‌خواهم از شما دعوت کنم که در ذهن خود یک محاسبه حدودی انجام دهید که در یک ماه و در یک سال چه مقدار زمان با همکاران خود می‌گذرانید؟!چند سال است که در شغل خود مشغول به کار هستید و یا شغل‌های گذشته خود؟
حال به این فکر کنید که در همین مدت زمان چه مقدار از زمان خود را با خانواده و یا دوستان نزدیک خود گذرانده‌اید؟!با نگاه به این اعداد، آمار زیر تعجب‌بر‌انگیز نیست؟! 56 درصد افراد اظهار داشته‌اند که زمان بیشتری با خانواده کاری خود می‌گذرانند تا با خانواده خود.
حال، باهم به محیط خانواده برگردیم.عضوی از خانواده را تجسم کنید که با او ارتباط قوی دارید. زمانی‌که با این فرد هستید چه حسی دارید؟! احتمالا احساساتی مثل:
_ آرامش
_ خلاقیت ذهن
_ اعتماد
_ شادی
و احساساتی مشابه را تجربه می‌کنید. حتی این احتمال، بالا است که زمان‌های زیادی به این فرد رجوع می‌کنید. اگر دچار چالشی هستید، نیاز به کمک دارید و یا حتی زمانی‌که با این شخص هستید ذهن شما در آرامش به ایده‌های بهتر و یا بیشتری دست می یابد.
حال، به شرایط متفاوت فکر کنید: زمانی‌که با عضوی از خانواده هستید که نه‌تنها با او احساسات بالا را تجربه نمی‌کنید، بلکه دچار تنش و چالش هستید و به احتمال زیاد این حس را دارید که کاری از دست شما بر نمی‌آید زیرا که مجبور به باقی‌ماندن در این ارتباط هستید.بعد از اینکه زمانی را با این فرد گذراندید، احتمالاً احساسات متفاوتی را نسبت به فرد قبل، تجربه خواهید کرد:
_ پریشانی ذهن
_ خستگی
_ بی‌علاقگی به انجام کارها
حال به محیط کار خود برگردید: آیا می‌توانید افرادی مشابه را در محیط کار خود تجسم کنید و تاثیر خود بر کارهایتان در حین و بعد از ارتباط با این اشخاص را ببینید؟
شصت و نه درصد افراد اعلام کرده‌اند که در محیط کار، به خاطر خانواده کاری خود، موفق‌تر عمل کرده‌اند. بنا به اعلام شرکت گلوپ در سال 2017، افرادی که ارتباط خوبی با همکاران خود داشته و ارتباط دوستانه با آنها برقرار کرده‌اند، خوشحال‌تر هستند و عملکرد بهتری در محیط کاری خود دارند.
با درنظرگرفتن این تحقیقات، از شما دعوت می‌کنم به روابط خود در محیط کار نگاه کنید. تا چه اندازه افرادی که با شما کار می‌کنند را می‌شناسید و روابط دوستانه‌ای با آنها برقرار کرده‌اید؟!
ایجاد این ارتباط به‌خصوص برای مدیران، اهمیت بالایی دارد. شما به‌راحتی می‌توانید به دلیل حجم کار بالا و یا تمرکز بر رسیدن به اهداف، توجه خود را از ایجاد ارتباط برداشته و یا حتی این ارتباطات را بیشتر خدشه‌دار کنید.
شما به عنوان عضوی از یک تیم و مخصوصاً یک مسئول و یا مدیر به چه اندازه با تیم خود ارتباط برقرار کرده‌اید؟
بسیاری از مواقع مدیران، حتی از این ارتباط نگران می‌شوند چون احساس و یا این تجربه را دارند که ارتباط نزدیکتر باعث می‌شود که تیم‌شان از این ارتباط سوء‌استفاده کرده و عملکرد پایین‌تری داشته باشد. حتی در بسیاری از موارد، مدیران می‌توانند حس تنهایی در محیط کار کنند و حتی این حس را داشته باشند که تنها آنها، به موفقیت شرکت و یا رسیدن به هدف‌ها فکر می‌کنند. این باورها آن‌چنان در ذهن ما عمیق وارد شده که آنها را یک واقعیت می‌بینم. چرا باور؟!
آیا شما مدیر یا مدیرانی را می‌شناسید که ارتباط کاری و یا حتی دوستانه نزدیکی با تیم خود برقرار کرده‌اند و نتیجه آن نه تنها سوء‌استفاده نبوده بلکه باعث بالارفتن عملکرد تیم شده؟!
آیا مدیری داشته‌اید که ارتباط بسیار قوی با وی برقرار کرده‌اید و در نتیجه آن، حس‌تعلق[5] شما به سازمان و به او بیشتر شده و عملکرد بهتری داشته‌اید؟!
آیا همکارانی را می‌شناسید که به دلیل ارتباط نزدیکی که ایجاد کرده‌اند، عملکرد بالاتری دارند زیرا که به طور متناوب یکدیگر را حمایت می‌کنند و در نتیجه در محیط‌کار حس شادی بیشتری دارند؟
اگر پاسخ شما به هر کدام از این سوال‌ها بله است، می‌توان نتیجه گرفت که آنچه حس می‌کنید یک باور است و نه یک حقیقت.
از همین‌جا از شما دعوت می‌کنم که با یک کوچ به طور نزدیک و فردی کار کنید. چرا که کوچ می‌تواند آینه شما باشد و به شما کمک نماید که این باورها را تشخیص داده و راه و یا راه‌های مناسب خود را پیدا کنید و نه تنها این باورها را تغییر دهید، بلکه با ارتباط قویتر با تیم خود، عملکرد، حس‌تعلق و شادی آنها را بالاتر ببرید.
از شما مخصوصاً به عنوان یک مدیر و یا مسئول تیم دعوت می‌کنم به سوال‌های زیر فکر کنید:
- آخرین باری که با اعضا تیم خود به صورت تک‌به‌تک صحبت کرده‌اید چه زمانی بوده؟!
در مورد مسائلی مثل:
_دیدگاهشان در مورد اهدافی که بر روی آن در حال فعالیت هستند.
_حل مشکلاتشان
_شنیدن ایده‌هایشان
- آخرین باری که از آنها بازخورد گرفته‌اید و یا بازخورد داده‌اید چه زمانی بوده؟!
این کار به صورت معمول تنها در زمان ارزیابی‌عملکرد اتفاق میفتد و در طی مسیر، اعضای تیم حس تنهایی دارند و یا به اشتباه فکر می‌کنند در مسیر درستی هستند و یا نمی‌دانند که در مسیر درستی هستند یا نه تا زمانی‌که شاید بسیار دیر شده باشد …
- در مورد رشد شغلی آنها، با آنها صحبت کرده‌اید؟!
- در مورد چالش‌های شخصی آنها، از آنها شنیده‌اید و آنها این حس را کرده‌اند که برای شما مهم هستند و همه تمرکز تنها بر کار نیست؟!!!
شما را دعوت می‌کنم بعد از پاسخ به این سوال‌ها، حداقل یک و یا دو اقدام برای خود تعریف کنید که ارتباطی نزدیکتر بین خود و اعضای تیم خود ایجاد نمایید. شرکت گلوپ در تحقیقات خود به طور متناوب اعلام کرده است که ارتباط بسیار مستقیم بین رابطه نزدیک کاری بین تیم‌ها و بالارفتن عملکرد تیم وجود دارد.
به خاطر داشته باشید شما بیشتر زمان خود را با خانواده کاری خود می‌گذرانید و هر چه این ارتباط قویتر و سازنده‌تر باشد به احتمال زیاد شما حس موفقیت و شادی بیشتری خواهید داشت.
آیا آماده این هستید که بر روی این ارتباط سرمایه‌گذاری کنید؟!
